¿Cómo restaurar/reestablecer la contraseña/clave de un contacto?
Cuando un contacto ha olvidado su contraseña y le solicitan el acceso al sistema puede reestablecerla a la contraseña por defecto (la identificación) de la siguiente manera:
1.- Debe dirigirse a la pestaña Administrativo, luego a Agenda.
Se busca el contacto solicitado y se da clic en el botón de Reestablecer Contraseña
Le aparecerá el siguiente mensaje de confirmación:
El sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación:
¿Cuál es la contraseña?
La contraseña será la identificación ya sea la cédula, RUC, Pasaporte o Identificador Único.
¿Aún no tiene acceso?
Verificar que la identificación del usuario no tenga espacios en blanco desde la opción de Editar Contacto.
En caso de tener espacio y ser corregido se debe volver a realizar el proceso previamente mencionado.