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¿Cómo restaurar/reestablecer la contraseña/clave de un residente?

Cuando un contacto ha olvidado su contraseña y le solicitan el acceso al sistema puede reestablecerla a la contraseña por defecto (la identificación) de la siguiente manera:

1.- Debe dirigirse a la pestaña Administrativo, luego a Agenda.

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Se busca el contacto solicitado y se da clic en el botón de Reestablecer Contraseña

Le aparecerá el siguiente mensaje de confirmación:

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Se debe dar clic en Aceptar para ser reestablecida la contraseña a su misma cédula de identidad o documento de identidad.

El sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación:

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¿Cuál es la contraseña?

La contraseña será la identificación ya sea la cédula, RUC, Pasaporte o Identificador Único.

¿Aún no tiene acceso?

Verificar que la identificación del usuario no tenga espacios en blanco desde la opción de Editar Contacto.
En caso de tener espacio y ser corregido se debe volver a realizar el proceso previamente mencionado.

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