¿Cómo gestiono las incidencias que reportan mis condóminos?
En el perfil de usuario para los condóminos, existe una función para que reporten de manera inmediata incidencias como Solicitudes, Quejas o Sugerencias. Para gestionar y solucionar estas novedades, debe seguir los siguientes pasos:
- Primero, debe dar clic en la pestaña Incidencias en Resumen.
- Allí podrá ver los iconos o notificaciones con incidencias pendientes. Debe dar clic en la incidencia que desea resolver, sea Solicitudes, Quejas o Sugerencias.
- Podrá ver un detalle de la incidencia reportada y tendrá disponible los botones para Marcar como Resuelto y Agregar Comentario.
- Redacta la observación y al finalizar debe dar clic en el botón Guardar.
