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¿Cómo gestiono las incidencias que reportan mis condóminos?

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En el perfil de usuario para los condóminos, existe una función para que reporten de manera inmediata incidencias como Solicitudes, Quejas o Sugerencias. Para gestionar y solucionar estas novedades, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Hacemos click en la pestaña de Resumen.
  2. Allí podremos ver los iconos o notificaciones con incidencias pendientes. Hacemos click en la incidencia que debemos resolver, sea Solicitudes, Quejas o Sugerencias.
  3. Podremos ver un detalle de la incidencia reportada y tendremos disponibles los botones para Marcar como Resuelto y Agregar Comentario.
  4. Redactamos la observación y al finalizar hacemos click en el botón Guardar.

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