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¿Cómo anulo un ingreso?

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Hay campos de un ingreso que no se pueden editar de manera manual, como el valor, por ejemplo. Para ello, se debe anular el ingreso y registrarlo de nuevo sin errores. Para ello, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Hacemos click en la pestaña de Ingresos.
  2. Hacemos click en el botón de Historial de Ingresos.
  3. En el listado de ingresos realizados, ubicamos el cual debemos anular.
  4. Hacemos click en el botón rojo ubicado en la parte derecha que cita Anular.
  5. Como respaldo, se nos solicita redactar el motivo por el cual se anula el ingreso.
  6. Hacemos click en el botón Anular Cuenta.

Nota

Al hacer esta operación, se restaura automáticamente la cuenta por cobrar correspondiente. Además se envía un correo electrónico al residente que ha realizado el pago.

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