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¿Cómo contactar a la Administración?

Esta función permite tener un contacto desde la App hacia el administrador

Para realizar el contacto desde la pantalla principal se debe dar tap en el botón superior con el número telefónico

Luego se abrirá una pantalla para que pueda realizar la llamada hacia la administración




Función de Gestor de Tareas.

Esta función permite crear tareas de diferentes aspectos a llevar a cabo por parte del equipo de la Administración y las personas registradas en la función de Directiva.

Para crear una tarea, sigamos los siguientes pasos:

  • Hacer click en “+Nueva Tarea”.
    • En la siguiente pantalla, se deben completar los datos solicitados. Se puede colocar una alerta como recordatorio para la persona responsable.
    • La tarea también puede ser recurrente, para ello se debe completar dentro de la misma página, la siguiente información:

    Frecuencia: se debe colocar en dígitos, si son días o meses.

    Unidad de Tiempo: se debe colocar si la casilla de Frecuencia son días o meses.

    Repetir tarea Hasta: Se debe colocar la fecha hasta donde será replicada esta tarea.

    • Para gestionar la tarea, tiene las siguientes funciones: Ver, Completar, o Re Abrir, Agregar Comentario y Borrar.
    • Para agregar comentarios, debe hacer click en el botón indicado, y completar el formulario. También puede incluir un archivo adjunto.
    • Para completar o re abrir una tarea, debe hacer click en los botones indicados, esto cambiara automáticamente el estado de la tarea.

    Adicional a esto, también puede ver de manera individual los comentarios y el calendario de las tareas.




    Función para reservas múltiples en Áreas Comunales.

    Para usar esta función de manera correcta, se debe editar el Área Comunal y seguir las indicaciones:

    1. Se debe colocar en la casilla “Reservas simultáneas aceptadas” la cantidad de reservas que se pueden llevar a cabo al mismo tiempo y de manera compartida entre los copropietarios.
    2. Hacer click en el botón “Guardar” para conservar los cambios.



    Función para agregar direcciones de cobranza a cada contacto.

    Ahora puede colocar una dirección distinta a la del condominio para cada contacto, con ello, esta nueva dirección saldrá predeterminada en el Comprobante de Ingreso.

    Debe dirigirse a la sección de editar Contactos, en la opción de Unidades Habitacionales, Ver/Editar, en la pestaña contactos, editar en el contacto que desee y completar los siguientes campos.

    Con esto, cada vez que se registre un nuevo ingreso, la dirección del contacto se mostrara como predeterminada.




    Función para exportar los estados de cuenta de cada inmueble desde el modulo de Reportes.

    Primero, debe dirigirse al módulo de Reportes, en la opción Estado de Cuenta de Unidad Habitacional. En la siguiente pagina debe hacer clic en el botón «Descargar Todos», con ello se iniciara la descarga de todos los estados de cuenta de sus inmuebles.

    Tal como se muestra en la imagen.




    Función para crear encuestas y votaciones en Habitanto.

    Dentro del módulo de Comunicaciones, ahora contamos con una función para crear encuestas y votaciones para su condominio. Para usarlo, por favor debe seguir los siguientes pasos:

    1- En el modulo de Comunicaciones, debe dar clic en la opción Votaciones.

    2- Debe dar clic en el botón “Crear Encuesta” o +Nueva votación/Encuesta.

    3- Completa la información indicada en la página, tema de votación, fecha de encuesta, y selecciona si mostrar o no los resultados a los participantes.

    4- Luego procede a agregar las preguntas y opciones.

    5- Al culminar, debe dar clic en el botón “Guardar y Continuar”.

    6- Luego podrá seleccionar si la encuesta es abierta o cerrada, en el caso de ser cerrada, deberá seleccionar a que grupo de personas desea enviar la encuesta. En el caso de que la encuesta sea abierta, podrá copiar el enlace de la encuesta para copiarlo y compartirlo con quien desee directamente.

    7- Con eso se enviara la invitación vía correo y notificación a través de Habitanto App Móvil para que los residentes puedan completar la encuesta.

    Luego de eso, para verificar quienes han participado y los resultados, debe seguir los siguientes pasos:

    1- En la pagina de Votaciones, debe dar clic en el botón amarillo a la derecha de la encuesta que desea verificar, que indica «Ver Resultados».

    2- En la siguiente pagina podrá ver las personas que ya han emitido su voto.

    3- Luego en el siguiente botón que indica barras estadísticas, podrá ver de forma grafica los resultados.




    Nuevos Perfiles de usuario en Habitanto para diferentes cargos en su gestión administrativa.

    Hemos implementado nuevos perfiles con acceso limitado de acuerdo a la necesidad dentro de su gestión.

    Con esta configuración se puede definir el tipo de perfil de cada usuario, de acuerdo a lo siguiente:

    Perfil: es el tipo de perfil que se le puede asignar a cada usuario.

    Mod. Administración: define si el usuario mantiene o no sus accesos a la información del condominio. Si el usuario se debe retirar por algún motivo, esta opción se debe marcar “No”.

    Recibir Alertas: esta opción indica si el usuario en cuestión desea recibir las alertas del sistema.

    Perfil Directivo: este perfil está diseñado para permitirle acceso a toda la información del condominio en el sistema sin la posibilidad de registrar, cambiar o eliminar ningún tipo de información. Por lo cual se detallan las opciones que no están disponibles en comparación con el perfil Administrador.


    Directiva

    Auditor

    Publicar / Revisar Avisos

    Unidades Habitacionales

    Lectura de Servicios

    Proveedores/Empleados

    Areas Comunales

    Guardiania

    Mi Condominio

    Cuentas por Cobrar

    Ingresos

    Ingresos No Identificados

    Cuentas por Pagar

    Egresos

    Transferencia de Fondos

    Conciliaciones

    Caja o Bancos

    Rubros

    Presupuesto

    Asambleas/Reuniones

    Nueva Incidencia

    Listado de Incidencias

    Descuentos

    Servicios Basicos

    Plantillas

    Parámetros

    Ver


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    Anular


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    Perfil Asistente: este perfil está diseñado para ser un ayudante del Administrador, con restricciones para realizar las siguientes funciones.


    Asistente

    Auditor

    Publicar / Revisar Avisos

    Unidades Habitacionales

    Lectura de Servicios

    Proveedores/Empleados

    Areas Comunales

    Guardiania

    Mi Condominio

    Presupuesto

    Redactar Comunicacion

    Comunicado APP

    Asambleas/Reuniones

    Descuentos

    Parámetros

    Ver


    Crear


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    Perfil Auditor: este perfil permite el acceso de una persona con el fin de obtener información para auditoria interna o externa, sin la posibilidad de hacer modificaciones.


    Auditor

    Auditor

    Publicar / Revisar Avisos

    Unidades Habitacionales

    Lectura de Servicios

    Proveedores/Empleados

    Areas Comunales

    Guardiania

    Mi Condominio

    Cuentas por Cobrar

    Ingresos

    Ingresos No Identificados

    Cuentas por Pagar

    Egresos

    Transferencia de Fondos

    Conciliaciones

    Caja o Bancos

    Rubros

    Presupuesto

    Redactar Comunicacion

    Borradores

    Comunicado APP

    Asambleas/Reuniones

    Nueva Incidencia

    Listado de Incidencias

    Descuentos

    Servicios Basicos

    Plantillas

    Parámetros

    Ver


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    SALE!

    Perfil Contifico: este perfil se emplea cuando existe una vinculación entre Habitanto y el modulo contable de Contifico.


    Contifico

    Auditor

    Lectura de Servicios

    Proveedores/Empleados

    Cuentas por Cobrar

    Ingresos

    Ingresos no Identificados

    Cuentas por Pagar

    Egresos

    Transferencia de Fondos

    Descuentos

    Ver


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    Función de Asambleas y Reuniones Virtuales.

    Ahora en HABITANTO contamos con una función para la creación de salas virtuales para sostener reuniones virtuales. Para crear una e iniciar una reunión, debe seguir los siguientes pasos:

    1- Debe ingresar al modulo de Comunicaciones, luego a la opción Asambleas / Reuniones.

    2- Debe dar clic en el botón «+ Nueva Asamblea»

    3- Completa los campos necesarios, Titulo, Fecha y hora, Archivo Adjunto y Mensaje. Y luego dar clic en el botón «Guardar».

    4- Después, deberá seleccionar por grupos, a los participantes a la reunión. Luego debe dar clic en el botón «Seleccionar».

    5- Por ultimo, debe dar clic en el botón «Invitar a Asistentes» para enviar un correo automático con el enlace de la reunión.

    6- Para entrar a la reunión, debe dar clic en el botón «Unirse».




    Como generar un Link de Pago con Tarjeta de Crédito.

    Para agilizar la gestión de cobro se puede necesitar brindar la opcion de pago con tarjeta de credito, se ha habilitado la opción para esta forma de pago y, para ello, se debe realizar lo siguiente:

    1- Primero, debe acceder al módulo Financiero-> Link de Pago T.C.

    2- Luego se debe dar clic en el botón Nuevo Link Pago.

    3.- En esta pantalla se debe filtrar la unidad habitacional y, si se desea, el contacto y el rubro por el cual el condómino desea realizar el pago. Debe seleccionar si desea generar o no una comision

    4- Luego se debe seleccionar la(s) cuenta(s) y dar clic en Calcular ubicado al final de la pantalla.

    Aparecerá un resumen del total a pagar y, si se escogió una comision, se añadira al total. Al final dar clic en Generar Link

    Una vez generado le debe dar clic en Compartir

    Aparecerá una ventana indicandole los datos del link de pago tanto para enviar via whatsapp o para copiar el enlace y enviarlo manualmente. Ademas un Codigo QR en caso de desear escanearlo.




    Como editar la forma de pago de Ingresos.

    Para agilizar la gestión de su información, se ha habilitado la opción para editar la forma de pago de los Ingresos desde la opción de Historial de Ingresos.

    1- Primero, debe acceder al Historial de Ingresos.

    2- Luego debe dar clic en el botón Detalles. Y luego dar clic en el botón Editar y cambiar la información de la forma de pago necesaria.

    3- Luego de realizar los cambios, debe dar clic en el botón Actualizar.